Знания и навыки: навыки эффективного управления и коммуникаций, консультирования и продаж, принятия управленческих решений, организационные способности навык деловой переписки, в том числе: по электронной почте, навык проведения телефонных переговоров, навык ведения делового документооборота, навык проведения переговоров и деловых встреч • навык продаж банковских продуктов и услуг навык управления конфликтными ситуациями навык управления и обучения персонала навык проведения презентаций навык работы с обращениями клиентов |